Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe SpainFlavor alle informatie gebruikt en beschermt die u aan SpainFlavor geeft wanneer u deze website gebruikt. We controleren en / of verwerken alle persoonlijke informatie over u onder de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).

SpainFlavor doet er alles aan om ervoor te zorgen dat uw privacy wordt beschermd. Mochten wij u vragen bepaalde informatie te verstrekken waarmee u bij het gebruik van deze website kunt worden geïdentificeerd, dan kunt u er zeker van zijn dat deze alleen zal worden gebruikt in overeenstemming met deze privacyverklaring. De informatie is voornamelijk nodig om uw bestellingen te verwerken, u informatie over uw orderstatus te sturen of u informatie te sturen over nieuwe aanbiedingen of andere commerciële informatie.

We delen uw informatie, contactgegevens, met het transportbedrijf wanneer u een bestelling plaatst in SpainFlavor. Uw e-mailadres wordt gebruikt voor onze eigen advertentiedoeleinden en om u te informeren over uw verzending. Het e-mailadres en de rest van de gegevens worden niet gedeeld met andere bedrijven, alleen het transportbedrijf. De toestemming om het e-mailadres te gebruiken voor promotionele doeleinden kan te allen tijde met toekomstig effect worden ingetrokken door te klikken op de link "Abonnement opzeggen" onderaan elke promotionele e-mail van SpainFlavor.

SpainFlavor kan dit beleid wijzigen door deze pagina bij te werken. U moet deze pagina van tijd tot tijd controleren om er zeker van te zijn dat u tevreden bent met eventuele wijzigingen. Dit beleid is van kracht vanaf 22/05/2018.

Wat we verzamelen

We kunnen de volgende informatie verzamelen:

- Naam

- IP-adres

- Contactgegevens inclusief e-mailadres, postcode, adres, plaats of telefoonnummer.

- Andere informatie die relevant is voor klantonderzoeken en / of aanbiedingen.

Wat we doen met de informatie

We hebben deze informatie nodig om uw behoeften te begrijpen en u een betere service te bieden, en in het bijzonder om de volgende redenen:

- Intern bijhouden van gegevens.

- We gebruiken de informatie om u op de hoogte te houden van de status van uw bestelling.

- We kunnen de informatie gebruiken om onze producten en services te verbeteren.

- We kunnen periodiek promotionele e-mails sturen over nieuwe producten, speciale aanbiedingen of andere informatie waarvan we denken dat u deze interessant vindt met behulp van het e-mailadres dat u heeft opgegeven.

- Van tijd tot tijd kunnen we uw gegevens ook gebruiken om contact met u op te nemen voor marktonderzoekdoeleinden. We kunnen contact met u opnemen per e-mail, telefoon of e-mail. We kunnen de informatie gebruiken om de website aan te passen aan uw interesses.

Beveiliging

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig zijn. Om ongeoorloofde toegang of openbaarmaking te voorkomen, hebben we geschikte fysieke, elektronische en bestuurlijke procedures ingesteld om de informatie die we online verzamelen te beschermen en te beveiligen.

Verantwoordelijk voor de gegevens

De verantwoordelijke voor de gegevens en informatie die u aan SpainFlavor geeft, is:

Servicomin Gestión Integral y Explotación Páginas Web S.L.

Id: B86127826

C \ Padilla 74, 28006, Madrid

Hoe we cookies gebruiken

Een cookie is een klein bestand dat toestemming vraagt ​​om op de harde schijf van uw computer te worden geplaatst. Zodra u akkoord gaat, wordt het bestand toegevoegd en helpt de cookie het internetverkeer te analyseren of laat het u weten wanneer u een bepaalde site bezoekt. Met cookies kunnen webapplicaties als individu op u reageren. De webtoepassing kan zijn activiteiten afstemmen op uw behoeften, bijvoorbeeld door informatie over uw voorkeuren te verzamelen en onthouden.

We gebruiken verkeerslog cookies om te identificeren welke pagina's worden gebruikt. Dit helpt ons om gegevens over websiteverkeer te analyseren en onze website te verbeteren om deze aan te passen aan de behoeften van de klant. We gebruiken deze informatie alleen voor statistische analysedoeleinden en vervolgens worden de gegevens uit het systeem verwijderd.

We gebruiken ook cookies om de artikelen te identificeren die u tijdens het winkelen in uw winkelwagentje plaatst.

Over het algemeen helpen cookies ons om u een betere website te bieden door ons in staat te stellen te controleren welke pagina's u nuttig vindt en welke niet. Een cookie geeft ons op geen enkele manier toegang tot uw computer of enige andere informatie over u, behalve de gegevens die u met ons wilt delen.

U kunt ervoor kiezen om cookies te accepteren of te weigeren. De meeste webbrowsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt meestal uw browserinstellingen wijzigen om cookies te weigeren als u dat wilt. Dit kan ertoe leiden dat u niet ten volle kunt profiteren van de website.

Links naar andere websites

Onze website kan links bevatten naar andere interessante websites. Zodra u deze links echter hebt gebruikt om onze site te verlaten, moet u er rekening mee houden dat we geen controle hebben over die andere website. Daarom kunnen wij niet verantwoordelijk worden gehouden voor de bescherming en privacy van alle informatie die u verstrekt tijdens het bezoeken van dergelijke sites en dergelijke sites vallen niet onder deze privacyverklaring. U moet voorzichtig zijn en de privacyverklaring bekijken die van toepassing is op de betreffende website.

Beheer van uw persoonlijke gegevens

U kunt ervoor kiezen om de verzameling of het gebruik van uw persoonlijke gegevens op de volgende manieren te beperken:

- U kunt vragen om uw persoonlijke gegevens te wijzigen, te bewerken of te verwijderen door een e-mail te sturen naar het e-mailadres info@spainflavor.com

- Als u van mening bent dat de informatie die we over u hebben, onjuist of onvolledig is, kunt u ons schrijven of zo snel mogelijk e-mailen via e-mail info@spainflavor.com. We zullen alle informatie die onjuist is, onmiddellijk corrigeren.

Gebruik van webanalysehulpmiddelen

Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Inc. ("Google"). Google Analytics maakt gebruik van zogenaamde "cookies", tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen en die een analyse van uw gebruik van de website mogelijk maken. De informatie die door de cookie wordt gegenereerd over uw gebruik van deze website, wordt meestal doorgestuurd naar een server van Google in de VS en daar opgeslagen. Als IP-anonimisering echter is geactiveerd op deze website, wordt uw IP-adres vooraf door Google ingekort binnen lidstaten van de Europese Unie of andere partijen bij de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de VS verzonden en daar ingekort. Namens de exploitant van deze website zal Google deze informatie gebruiken om uw gebruik van de website te evalueren, om rapporten over de website-activiteit samen te stellen en om andere diensten met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik aan de website-exploitant te leveren. Het IP-adres dat door Google Analytics wordt verstrekt als onderdeel van Google Analytics, wordt niet samengevoegd met andere Google-gegevens. U kunt het opslaan van cookies voorkomen door een overeenkomstige instelling van uw browsersoftware; Houd er echter rekening mee dat als u dit doet, u mogelijk niet alle functies van deze website zo volledig mogelijk kunt gebruiken. Bovendien kunt u voorkomen dat Google de gegevens verzamelt die door de cookie worden gegenereerd en gerelateerd zijn aan uw gebruik van de website (inclusief uw IP-adres), evenals de verwerking van deze gegevens door Google met behulp van http://tools.google .com / dlpage / gaoptout Download en installeer de beschikbare browser-plug-in.

In het licht van de discussie over het gebruik van analyse-instrumenten met volledige IP-adressen, willen we erop wijzen dat deze website Google Analytics gebruikt met de extensie "_anonymizeIp ()" en dat IP-adressen dus alleen worden ingekort om te worden verwerkt sluit een directe persoonlijke referentie uit.

Bron: voorwaarden van Google Analytics

Delivery

Tenzij een ander afleveradres is meegedeeld, worden de goederen rechtstreeks afgeleverd op het factuuradres dat u hebt opgegeven. We behouden ons het recht voor om af te zien van latere leveringen van kleinere hoeveelheden als deze niet vrij zijn van levering op de dag van verzending en tenzij anders bevestigd. Voor uitverkochte artikelen zijn wij niet verplicht tot aflevering. We zullen u onmiddellijk op de hoogte brengen en elke vergoeding onmiddellijk terugbetalen. Bovendien behouden wij ons het recht voor, indien afzonderlijke artikelen van een huidige samenstelling uitverkocht zijn of niet seizoensgebonden beschikbaar zouden zijn om deze artikelen te vervangen door artikelen van kwaliteit en prijs, voor zover dat redelijk is, rekening houdend met uw interesses.

Levertijd

De producten worden geleverd binnen de 12 werkdagen na de uitvoering van de betaling, behalve in het geval van onvoorspelbare problemen van het transportbedrijf. Zondagen en feestdagen moeten worden overwogen.

Als u de goederen niet bereikt vanwege een onvoorspelbare vertraging bij het in opdracht gegeven rederij in de door ons opgegeven tijd, vragen we om onmiddellijke kennisgeving, zodat we de omvang van de aangewezen verzender kunnen onderzoeken.

Met de verzending van uw pakket ontvangt u van ons een verzendbevestiging en een trackingnummer, met behulp waarvan u de respectieve verzendstatus en locatie van uw pakket kunt onderzoeken.

We kunnen echter geen aansprakelijkheid aanvaarden voor mogelijke vertragingen bij de bezorging. Mocht de levering om welke reden dan ook worden vertraagd, dan zullen we u uiteraard op de hoogte stellen. De leveringstermijn wordt uitgebreid met maatregelen in de context van arbeidsconflicten, met name stakingen en uitsluitingen en in het geval van onvoorziene obstakels buiten onze controle, b.v. Operationele storingen, vertragingen in de levering van essentiële materialen, voor zover kan worden aangetoond dat dergelijke obstakels een significante invloed hebben op de levering van het leveringspunt. Dit geldt ook als de omstandigheden zich voordoen bij onderaannemers. De leveringstermijn wordt verlengd op basis van de duur van dergelijke maatregelen en obstakels. De hiervoor genoemde omstandigheden zijn niet verantwoordelijk voor ons, zelfs als ze zich voordoen tijdens een al bestaande standaard. Het begin en einde van dergelijke obstakels worden zo snel mogelijk in belangrijke gevallen aan de klant meegedeeld.

Intrekking

U hebt het recht om dit contract binnen veertien dagen op te zeggen zonder opgave van redenen.

De herroepingstermijn is veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u genoemde derde, die niet de koerier is, de laatste goederen in bezit heeft of heeft genomen.

Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, moet u ons (Servicomin SL, Padilla 74, 28006, Madrid, Spanje, e-mail: info@spainflavor.com) op de hoogte stellen door middel van een duidelijke verklaring (bijv. een per post verzonden e-mail) ) Informeer uw beslissing om uit dit contract te stappen. U kunt het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, wat niet verplicht is.

Om de annuleringsperiode te handhaven, volstaat het dat u de kennisgeving van de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt vóór het verstrijken van de herroepingstermijn.

Gevolgen van de annulering

Als u zich terugtrekt uit deze overeenkomst, betalen we alle betalingen terug, met uitzondering van de betalingen voor transportkosten. We kunnen de terugbetaling weigeren tot we de goederen terug hebben ontvangen of totdat u het bewijs hebt geleverd dat u de goederen hebt geretourneerd, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.

U dient de goederen onmiddellijk aan ons te retourneren en in ieder geval niet later dan veertien dagen vanaf de datum waarop u ons op de hoogte brengt van de annulering van dit contract. De deadline is gehaald als u de goederen verzendt vóór de deadline van veertien dagen. U draagt ​​de directe kosten van het terugzenden van de goederen.

aansprakelijkheid voor materiaaldefecten, klachten

De wettelijke wettelijke aansprakelijkheidsvoorschriften met de volgende speciale kenmerken zijn van toepassing: het aanvangsgewicht van de goederen bepaald in onze fabriek is bepalend. Dit wordt bepaald onder controle. Tijdens het transport is het gebruikelijke gewichtsverlies uw verantwoordelijkheid. Buiten dit gewichtsverschil moeten verschillen worden gemaakt binnen 24 uur na overname van de goederen per telefoon of per fax.

Voor de duurzaamheid van vacuümverpakte goederen zijn wij aansprakelijk tot de respectieve afgedrukte vervaldatum. Als een dergelijke datum niet wordt afgedrukt, zijn wij aansprakelijk tot maximaal een maand na levering. Kennelijke gebreken aan de geleverde goederen, waaronder transportschade, moeten bij ontvangst, doch uiterlijk binnen 2 weken na ontvangst schriftelijk worden geclaimd met een gedetailleerde omschrijving. Het indienen van de melding van gebreken wordt geacht tijdig te zijn. Het niet voldoen aan deze deadline sluit het recht op aansprakelijkheid uit voor materiële gebreken als gevolg van duidelijke gebreken. Niet voor de hand liggende defecten moeten na ontdekking worden gemeld. In geval van gebrekkigheid van de goederen hebben wij recht op aanvullende prestaties. Als de aanvullende uitvoering mislukt, kunt u naar eigen goeddunken een vermindering van de aankoopprijs vragen of het contract opzeggen. In het laatste geval bent u verplicht om de goederen volledig terug te sturen. Eigenschappen van de producten worden niet door ons gegarandeerd, tenzij de garantie uitdrukkelijk is.

Verdere claims van uw kant zijn uitgesloten. Deze uitsluiting van aansprakelijkheid is echter niet van toepassing in gevallen van grove nalatigheid en opzet, evenals schade aan de gezondheid en het leven.

Betaling inkoopprijs

SpainFlavor biedt de volgende alternatieve betaalmethoden:

Creditcard (online clearing): bij SpainFlavor heeft u de mogelijkheid om met een creditcard te betalen. Wij accepteren VISA, Eurocard / Mastercard en Diners Club. De creditcardgegevens worden verzonden van de hoogbeveiligde server van onze partner Ipayment online naar de betreffende instelling waar uw opgegeven gegevens en kredietlimiet automatisch worden gecontroleerd. Als de gegevens als correct worden beschouwd, wordt de betaling uitgevoerd en wordt u doorgestuurd naar de bevestigingspagina. Uw account wordt in rekening gebracht wanneer de bestelling is voltooid.

Als u met VISA en Eurocard / Mastercard betaalt, hebben we naast het kaartnummer, de geldigheid en het creditcardbedrijf, het kaartverificatienummer van uw creditcard nodig. Het verificatienummer is een driecijferige combinatie van nummers op de achterkant van uw creditcard. Deze informatie is voor uw eigen veiligheid omdat het chequenummer alleen op de kaart wordt afgedrukt en niet op de magneetstrip of op betalingsstroken.

Eigendomsvoorbehoud

Tot de volledige betaling van alle goederen van dezelfde bestelling, blijven de goederen ons eigendom.

Jeugdbescherming

We wijzen er uitdrukkelijk op dat we onze goederen niet verzenden naar minderjarigen. Door onze algemene voorwaarden te accepteren, bevestigt de koper dat hij de leeftijd van 18 jaar heeft bereikt en volledig operationeel is. Bij twijfel behouden wij ons het recht voor om een ​​bewijs van leeftijd aan te vragen, dat ons per post of per e-mail kan worden toegestuurd.

Nakoming en jurisdictie

Voor alle geschillen die voortkomen uit de contractuele relatie, moet u, als handelaar, het geschil voorleggen aan de rechtbank die bevoegd is voor ons hoofdkantoor. We hebben ook het recht om een ​​klacht in te dienen bij uw hoofdkantoor.